* E-BIKE CITY
- * E-BIKE ROAD / GRAVEL
Kundeservice
| Persondatapolitik hos FBS Bikes ApS / Bikedesign.dk Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos FBS Bikes ApS / Bikedesign.dk Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet. Oplysninger vi indsamler Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer. FBS Bikes ApS / Bikedesign.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende: - Besøger vores hjemmeside - Gennemfører et køb af vores produkter - Opretter en kundekonto - Tilmelder dig vores nyhedsbrev - Anmelder vores hjemmeside - Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback Den dataansvarlige Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på Bikedesign.dk er FBS Bikes ApS, Svanelundsvej 2, 9310 Vodskov, cvr nr: 36445432 Behandlingsgrundlag og formål Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse. For B2B kunder bruges indsamlet data til at fremsende, faktura – kontoudtog / nyhedsbrev / tilbud / information / ordrebekræftelser / feedback. Fortrolighedspolitik Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, er ikke os tilgængelig, da det er en ekstern betalingsplatform vi bruger. Vi bruger pt. Quickpay betalingsplatform. Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket. Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside. Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive gemt i minimum 5 år jvf. bogføringslovgivningen efter at du har modtaget din vare. Andre modtagere af personoplysninger Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande. Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. Danske fragtmænd – UPS – GLS – DHL – Postnord – Bring – DAO, med henblik på levering af dine indkøb. Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Bikedesign.dk Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S og Quickpay, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre. Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger. Dine rettigheder Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende: • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata • At få slettet persondata Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed. Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@bikedesign.dk |
